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常见问题汇总
发布时间: 2023-10-26

问:在培训平台如何打印证书?

答:您好,您完成规定学时完成后,可在“我的课程”-“打印证书”打印本年度合格证书。


问:如何进行学习,具体页面如何操作?

答:点击右上角登录进入我的课程”,点击已支付培训班,即可查看到所报培训班,点击“进入学习”打开课程列表,点击章节进入学习即可。 


问:注册的时候信息填写错误怎么修改?

答:与在线客服沟通或客服电话0371-88967525进行修改,修改结果会以邮箱形式发送


问:电子发票打印出来为什么没有加盖红色的发票专用章?

答:电子发票是固定的模板,有套印的发票专用章,不会有不带章的情况。如果打印出来没有公章,需要安装PDF阅读器打开后再打印,如果使用WPS打开会出现不带章的情况。


问:个人如何进行缴费?

答:请打开http://syzx.rslearn.cn/网站,进入公需课或专业课学习通道(没有注册的,进入学习通道后右上角先进行注册),选择需要学习的培训年度和培训科目,点击立即报名。使用手机微信,支付宝扫码支付即可。


问:登录时提示登录信息已过期或账号在其他地方登录的原因是什么?

答:可能是长时间没有操作电脑,导致信息登录超时掉线,建议刷新页面重新登录尝试。建议清理一下电脑缓存(ctrl+F5),然后重新登录尝试,如果还是出现登录过期提示,建议更换360安全浏览器(360浏览器需开启极速模式)或IE浏览器登陆尝试。